近日,区纪委及区纠风办联合发文,表彰了全区一批行风效能建设先进集体。我院“先诊疗后结算”门诊自助服务模式被评为“行风建设十大亮点”。
为解决群众看病过程中的“三长一短”现象,即挂号等候时间长、付费排队时间长、看病时间短,优化医院就医流程,改善群众看病就医的感受,我院自2012年9月在全市率先开展基于社保卡功能的“先诊疗后结算”服务,期间,患者通过先诊疗后结算自助终端开展自助挂号,同时挂号、诊断、检查、取药均实行“一站式”自助结算,最大程度地减少患者排队缴费次数,提高了就诊效率。据统计,该系统上线一年半以来已有八万余名患者享受了该服务,病人平均就诊时间缩短了三分之一,受到患者好评。