为扎实推进党的群众路线教育实践活动，进一步规范医疗服务行为，提升服务品质，改善服务形象，构建和谐医患关系，把“病人利益至上”的核心价值观落实到实际工作中，第二医院自3月份开始在全院广泛开展创建“百日无投诉”科室（窗口）活动。
该项活动坚持以人为本，把群众满意作为唯一标准，进一步提高职业道德水平，提高医疗服务质量，做到防微杜渐，减少或杜绝医疗服务投诉的发生，努力达到让患者感到服务态度、服务质量、服务效率、服务环境“四满意”的目标。全院与患者直接接触的科室（窗口）均参加此项活动，并对零投诉科室实行逐季追加额度奖励。希望通过这项活动，改善医患关系，实现医疗服务“零差错、零距离、零投诉”。
专家门诊
门诊指南
住院指南
体检中心
网上预约
科室介绍
招聘报名