为扎实推进我市文明城市创建工作，提升我市医疗卫生服务形象，确保全市卫生系统在创建工作中“不失分、少失分、得高分、有亮点、显特色”，9月18日下午，在市卫生局领导马彬耀等的带领下，市人民医院、市中医院、第六医院等市直医疗单位一行28人莅临我院参观交流文明城市创建工作。区卫生局党工委委员、区纪委派驻纪检组长金传芳陪同参加交流会。
会上，我院葛孟华院长向同仁们作了题为《以病人为中心，创人民满意医院》的交流汇报，他从着力营造和谐温馨的就医环境、以信息化推进服务流程的优化、多措并举提升医院服务效率、持之以恒提升医院服务形象等方面详细介绍了我院创建文明城市工作中在医院管理、服务流程、窗口形象、环境美化、医院文化建设等方面的经验做法。
市卫生局领导马彬耀同志在会上充分肯定了我院的办院理念以及医院在精细化管理、人性化服务、信息化建设等方面所开展的扎实工作，认为我院文明城市创建工作有亮点、显特色，并紧密地结合了当前开展的群众路线教育实践活动、“三好一满意”活动和品牌医院建设的长远目标。同时他也在会上再次做了创建动员，进一步强调了文明城市创建的重要性，要求大家切实抓好创建冲刺阶段各项工作，查漏补缺，展示形象，用更优质的服务、更扎实的工作向全市医疗卫生系统，向市委、市政府，向全市人民提交满意的答卷。
随后，在葛孟华院长等的陪同下，与会人员实地参观了我院输液大厅、急诊科、血液病房、专家门诊、自助服务区、门诊药房、一站式服务中心、文化长廊、福康医院旧址等地，我院医院建设发展取得的成就和创建工作的特色、亮点得到了各位领导和同行的充分肯定。
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