为进一步深化医疗卫生体制改革，持续改进医疗服务水平，我院自2012年5月启动“志愿服务在医院”活动以来，在绍兴文理学院医学院、浙江工业技术学院、越秀外国语学院的大力支持和帮助下，社会各界同仁的关心下及院内外各位志愿服务者的积极参与下，已有效地建立起了医院与患者之间的志愿服务平台，志愿服务工作作为常态化工作已经成为我院管理服务的重要组成部分，并取得了一定的成效。为总结经验，鼓励先进，进一步激励广大志工发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，医院于1月26日下午在门诊四楼报告厅隆重举行2014年度志愿服务工作总结表彰大会。医院领导班子、中层干部、科室代表及志工代表出席了表彰大会。会议由党委副书记王益平主持。
王益平副书记首先宣读了星级志工表彰文件，对作出贡献的周佐英等39名同志授予“星级志工”称号，其中五星级志工9名、四星级志工11名、三星级志工7名，优秀志工12名，并颁发了荣誉奖牌。星级志工代表周佐英、周岳富、许来兴发表了工作感言。
葛孟华院长在会上作重要讲话。他首先代表医院领导班子和全院干部职工，对志工们一年来无私奉献、辛勤工作表示衷心感谢和崇高敬意，对获奖志工表示热烈祝贺。他说，志愿服务工作是我院深化公立医院综合改革的重要举措，志工队伍是医院发展建设的重要力量，他们以“中间人”的角色，对润滑医患关系、构建和谐社会起到了积极的作用。通过两年多的努力，我院的志愿服务工作已向规模化、多样化、规范化、制度化、社会化发展。特别是在过去的一年，我院在志工的招募、培训、文化建设以及志愿服务项目建设、服务社会的覆盖面等方面均有所突破。志愿者队伍也日益壮大，目前，共有院内外志工1155人，累计服务时间20649小时，累计服务人次达369256人次。志愿服务工作不仅得到了全市人民的大力支持与肯定，更是成为院内一道温馨而靓丽的风景线。
他指出，在今后的工作中，我院将继续创新性地开展“志愿服务在医院”工作，不断提高志愿服务管理水平，继续完善、优化志愿服务工作机制，进一步壮大志愿者队伍，让更多的爱心人士参与到志工队伍中来。同时，他也希望全院广大干部职工要关心志工、尊重志工、支持志工、宣传社工，大力弘扬志工的服务精神，为志工创造良好的工作环境。希望广大志工继续为医院的建设和发展献计献策，一如既往服务患者、服务社会，为深化医疗体制改革、构建和谐的医患关系、促进社会文明作出我们应有的贡献。
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