现在，到绍兴第二医院就诊将不再遭遇紧急如厕找不到卫生纸的尴尬。为改善患者就医体验，为患者提供有温度，人性化，有品质的医疗服务，第二医院从细节入手，在全省率先吹响公立医院“厕所革命”号角，在全院门、急诊卫生间配备厕纸、洗手液和烘手机，方便患者及家属使用。目前门急诊16个厕所内已安装了共计30只干手机、30只洗手液及60只卫生纸盒，下一步，“厕所革命”还将在各病区推广。
为避免造成浪费，医院在纸巾盒和洗手液盒上均张贴有温馨提示语，医院保洁人员也会定期检查物资使用情况并及时增补。不仅如此，所有厕所均保持整洁明亮，没有异味。 按照相关测算，医院每年将增加人力和物料成本投入总计近20万元。然而公立医院卫生间服务是否到位，很大程度上能看出这家医院的后勤管理水平。病人的体验感受对于医院来说更重要，二院希望打造成有温度的医院。
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