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浙一进修体会

    美丽的四月天，在医院的安排下，我在“浙一”进行了为期一月的进修学习，感谢医院领导给我提供的这次宝贵的机会，让我接触并学习了浙大一院的护理品质与管理理论，拓展了思维，开拓了视野，使自己的专业水平和管理能力有一定的提升。
    浙大一院是集医疗、教学、科研于一体的大型三级甲等综合性医院，以综合实力雄厚，医疗质量过硬，学科特色鲜明享誉海内外；同时也是浙江省最大的医疗、教学、科研指导中心。医院有着悠久的历史底蕴，1947年11月，浙江大学竺可桢校长远见卓识，宏图甫展，创建了浙江大学医学院附属医院，开院之初，设备简陋，员工66人，床位65张。目前，医院现有职工5370余人，核定床位2500张，分庆春、城站、大学路三个院区。2017年7月，浙大一院成为全球首家高分通过JCI第六版医学中心评审的大型公立医院。11月19日，中国医学科学院发布2017年度中国医院科技影响力排行榜，浙大一院连续四年进入全国前十，浙江第一。
    我所进修的科室是浙一心内科，这里有精湛的技术，优质的整体护理，耳目一新的6S管理，以及JCI标准下的管理理念和管理模式，感受到国际化的接轨道路的浓厚氛围。同时也吸引着世界各地的留学生实习。护士长非常重视对科室高危病人、术后康复、文化建设、绩效考核及团队科研创新的管理。每天早晚查房及每周一次三级查房，及时发现并解决临床存在或潜在的护理问题，指导护士工作重点，排除潜在安全意外事件等；围手术期管理规范，对介入病人术前除常规宣教外，给予耳穴压豆干预以减轻焦虑改善睡眠质量，术后康复活动制定详细周密的计划，专门创作了起搏器植入术后康复操；心内科病房不大，加床多，有些物品虽然陈旧，但布局合理，整体显得非常安静、整洁、美观，病区非常安静，没有高谈阔论，每个人都控制自己的音调，病房很清洁，每个病区均有清洁工的详细工作流程安排，井然有序。病房墙壁上、更衣室、护士站、留言板上，亮点随处可见，有剪纸、手绘，大家自己动手贴的墙纸等，充满温馨；科室根据科内实际情况，制定科室质控重点，由责任组长、护士长进行质控，发现问题每天下班前与护士沟通，进行整改，医院有统一的绩效分配原则，与护士的护理质量、工作年限、职称、分层等均有关系，科室本着JCI的要求，多奖励，少惩罚，对护士进行绩效考核；科室有着良好的学术氛围，传帮带的方法鼓励积极参与课题研究，学术交流等。
    短短一个月中，有幸参加了外科的MDT护理查房，心内科房颤中心检查，聆听了护理持续质量改进品管圈的汇报，以及参加了CPR考核。结束的前一天，护士长带我们去了医院茶室，亲自操守茶道，品茶过程中金老师听了我们的想法和困惑传授管理的经验，把教与学融入到休闲中…
    一个月的时间匆匆而过，学习归来之后，我将把浙一的管理理念融入到平时工作中，学而能以致用，带动心内科护理组将以更优良的工作面貌展现给每一位患者！(心内科丁红英)

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