为进一步加强护理实习生的规范化管理，提高临床实习质量，护理部于9月4日在门诊四楼学术报告厅举行了2020年护理实习生岗前培训。
本次培训内容确定前，护理教研室召开了实习组长会议，调查了实习生的培训需求，并召开带教老师会议，了解学生实习情况，最终确定培训内容。
第一位讲者是护理部王芳主任，王主任从人文护理与职业素养着手，讲解护理工作者如何从自身出发，提高专业素质，强化医德医风，志存高远，至精至诚，为患者提供更好的优质服务，用爱心、细心、责任心铸就患者健康的明天。王芳主任用自己的亲身经历向大家诠释了护理人员如何保持初心，阐明绍兴第二医院"3H理念"－－head、hand、heart，即要用智慧的头脑、灵巧的双手、仁慈的爱心服务患者。
梁英英副主任带来的是《2019版患者安全目标》，梁主任分条进行了详细的解读。通过医院的临床实例入手，结合临床容易忽略的环节，剖析了这十项安全目标，希望同学们能够按照标准和流程去进行操作和护理，保障每一位患者的安全。
接着，门诊办副主任范如娟老师跟大家分享了护患沟通技巧。她从典型的医院投诉纠纷事件入手，讲解了护患沟通的要素、方法和注意事项，强调要在护理工作中保持与患者及其家属在信息和情感方面的交流，并且设身处地从患者的角度考虑问题，提升护患沟通的效果。
随后，护理部王英老师讲解的医院感染防控基础知识，教会大家如何保护自身，防止职业暴露，了解“手”当其冲，再次强调七步洗手法的重要性，其口诀为“内外夹弓大力腕”。尤其强调了要做好双向防护，即防止疾病从病人传至医务人员，又防止疾病从医务人员传至病人。
保卫科科长黄钢老师向大家讲解了消防安全，并演示如何正确使用灭火器。黄钢老师通过视频导入，让大家深刻牢记在遇突发火灾时，学会拨打报警电话和学会使用灭火器以及学会正确操作消防栓，增强“四个能力”，了解医院安全通道学会疏散人员。
最后，护理部张丽萍老师根据医院的规章制度，向大家讲解护理实习制度。并且强调护理岗位的竞争激烈，应该努力在实习阶段提升自己，学习更多新知识与经验，将书本理论知识运用到实践中，理论联系实际才是重中之重。
此次岗前培训，收到了实习同学的肯定，大家表示能够更快的进行角色转变，融入实习生活，提高了实习兴趣，增强了自身和团队的使命感，加深了对护理工作的认识，为今后的实习生活奠定了坚实的基础。
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