当人们行动不便、步履艰难时,往往渴望有一双温暖的手帮扶;当耄耋之年的老人独自去医院就医时,往往希望能得到亲人一样的照顾。
近日,一个年已九旬的老人,坐着轮椅颤巍巍地递给服务台的护士一封信,他说一定要把这封信转交给领导,一定要感谢医院、感谢领导、感谢导医!
如此自顾不暇的老人,为什么非要亲手送上一封感谢信?原来,患者10月16日外出时跌倒,跌破了前额和鼻梁,打的到医院,车刚到医院门口,医院就有穿着紫色衣服的导医推着轮椅等在车门口,导医直接将患者送至急诊外科救治,打好破伤风针后又送患者到门口。经打听,原来是医院为解决行动不便的病人,专门招收的导医组,为病人排忧解难。以后的日子,患者又连续到医院换了几次药,每次都是导医将患者用轮椅送至二楼换药室,换好药后又护送至门口,每一次、每一个姑娘都是那么的主动热情、细致周到,让他如沐春风、倍感温暖!
一滴水珠可以折射太阳的光辉,一些小事可以见证真心的流露,医护人员的真心、爱心让这位老人如沐春风、倍感温暖,相信只要每位医务人员用心服务,我们的医患关系一定会更和谐、更美好。